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剧情简介
宋敖嘉律师建议，根据《消费者权益保护法》规定，消费者遇到食品异物纠纷时，要第一时间保留相关证据。可以用手机拍照或录像，确保能够清晰地记录下异物的样子、品牌以及购买地点等信息。同时，也要保留食物包装袋、条码、购物凭证等与异物相关的物品。消费者可先自行联系食品生产厂家进行协商维权；如果协商不成时，消费者可拨打全国统一的消费者权益保护热线12315，向消协或有关行政部门投诉。如果通过以上途径依旧无法解决，消费者可以寻求法律援助，以到法院起诉的方式进行维权。
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